Ключевые правила платформы — сводка
Эти правила действуют одинаково для аукционов и доставок на платформе «Рынок Зерна».
- Одна ставка — у участника может быть только одна активная ставка на торг. Новая ставка заменяет предыдущую.
- Минимальный шаг ставки — новая ставка должна быть строго лучше предыдущей лучшей. Шаг настраивается платформой.
- Отзыв ставки необратим — если участник отозвал ставку, он больше не может участвовать в этом торге.
- Автопродление — ставка в последнюю минуту продлевает торги на 5 минут — подробнее в [[Аукционы#Автоматическое продление торгов]].
- 1 час на подтверждение — у победителя есть 1 час, чтобы подтвердить сделку — подробнее в [[Аукционы#Подтверждение сделки после выбора победителя]].
- Автосброс — если победитель не отвечает за 1 час, продавец может выбрать другого.
- 3 отказа = закрытие — если 3 победителя подряд отклонили сделку, торг закрывается автоматически.
- Максимум 2 часа — через 2 часа после окончания торгов аукцион закрывается в любом случае — подробнее в [[Аукционы#Автоматическое закрытие аукциона без сделки]].
- Блокировка по организации — бан действует на всю компанию (по ИНН), а не на одного человека.
- Нельзя торговать с собой — ставка на лот своей же компании невозможна.
- Резервная цена — продавец может установить скрытый минимум. Если ставки не достигли его — аукцион закрывается без сделки.
- Отзыв через 14 дней — напоминание об [[Отзывы и уведомления#Отзывы и рейтинг участников|отзыве]] приходит через 2 недели после сделки.
Блокировка покупателей продавцом
Продавец может заблокировать покупателя при следующих условиях:
- Покупатель хотя бы раз выигрывал аукцион этого продавца (нельзя заблокировать того, с кем не было сделок).
- Блокировка действует на всю организацию (по ИНН), а не на отдельного пользователя. Если заблокирован один сотрудник компании — все сотрудники этой компании тоже заблокированы.
- Заблокированный покупатель не может делать ставки и не получает [[Отзывы и уведомления#Уведомления участников|уведомления]] по аукционам этого продавца.
Блокировка может быть снята продавцом в любой момент.
Учёт часовых поясов на платформе
Все временные расчёты на платформе (начало торгов, окончание, [[Аукционы#Автоматическое продление торгов|продление]], дедлайны [[Аукционы#Подтверждение сделки после выбора победителя|подтверждения]]) выполняются с учётом часового пояса региона, в котором находится продавец.
Это обеспечивает корректную работу для участников из разных регионов России. Например, если продавец из Краснодарского края выставляет аукцион с окончанием в 17:00 — это 17:00 по московскому времени (UTC+3). Покупатель из Новосибирска увидит это как 21:00 по своему времени.
Часовой пояс определяется по региону, указанному в профиле продавца.